ТОП 4 онлайн букмейкъри
* По-високи коефициенти и по-бързи печалби от Bet365!
Професионалното обслужване на клиенти в букмейкърската индустрия е абсолютно задължително. А как изглежда това за Bet365, един от най-известните играчи на пазара на онлайн спортни залози.
Свързване с Bet365 – толкова просто, колкото се казва на уебсайта?
Bet365 залага на незабавността. Начинът, по който работи поддръжката, е много прост: ако като играч имате въпрос или нужда от помощ, тогава пишете – чрез чат или имейл. Не е необходимо да попълвате формуляри или да се ровите в обширни често задавани въпроси. Това несъмнено е голям плюс, особено когато се има предвид, че много платформи в тази индустрия вече могат ефективно да ви обезкуражат на този етап.
Екипът за поддръжка е на разположение практически денонощно и отговаря на съобщенията „възможно най-бързо“. Сами тествахме това и впечатленията ни могат да се опишат накратко – доста положителна изненада. Средно в рамките на десетина минути получихме отговор в чата (писахме няколко пъти, като всеки път съобщавахме за различен проблем: проблеми с влизането в системата, липса на видими залози на живо, въпроси за некоректно изчисляване на печалбите или проблеми с изтеглянето на средства), а контактът по имейл – в зависимост от часа – обикновено се затваряше между 30 и 60 минути.
Разбира се, не винаги е било толкова идеално. В един от случаите отговорът на наш въпрос беше пренебрегнат и получихме съвет от консултанта едва след като изпратихме напомнящ имейл.
По-високи коефициенти за спорт, отколкото в Bet365 – опитайте 22bet
Чат на живо срещу имейл – кое работи по-добре в Bet365?
Отговорът е прост – чатът на живо печели с пълна сила. Практически всеки опит да се свържа с мен чрез чат на живо водеше до връзка с консултант в рамките на няколко минути. Отговорите бяха бързи и смислени, без излишни забавяния или ненужни представяния.
Имейл? Също работи, но по-скоро като форма на контакт за по-малко спешни въпроси. В един случай, когато отправихме запитване за фактурирането на определена инсталация, което изглеждаше погрешно преценено, получихме отговор след около два часа. Не е лошо… но вече не е толкова мигновено, колкото чата. Така че си струва да се отнасяте към имейла като към вариант „план Б“ – полезен, когато не можете да използвате чат, но определено не е най-бързият.
Може ли поддръжката на Bet365 да се счита за надеждна?
В сравнение с конкуренцията? Без съмнение – да. Разбира се, не липсваха и дребни пропуски. Един от проблемите ни остана нерешен, което леко разваля цялостната картина. Но въпреки това сборът от опита говори в полза на Bet365. Системата работи, хората са компетентни и всичко е излъскано. Това не е само наше впечатление, а нещо, което се потвърждава и от отзивите на потребителите онлайн. Когато други сайтове свеждат поддръжката до минимум, в Bet365 изглежда разбират, че потребител, който бързо получава помощ, е по-вероятно да се върне и да играе отново.
Повече промоции и бонуси, отколкото в Bet365 – Rabona.com
Поддръжка на Bet365:
Професионалисти:
Бърз и безпроблемен контакт чрез чат на живо
Не е необходимо да попълвате формуляри – само съобщение
24/7 отговор на поддръжката – обикновено в рамките на няколко минути
Компетентни и полезни консултанти
Ефективно обслужване и по електронна поща (макар и малко по-бавно)
Минуси:
– Има случаи, когато съобщението се игнорира – трябва да се свържете отново
По-бързи изплащания и по-добри коефициенти от Bet365 – посетете 1xbet
