TOP 4 internetinės lažybų bendrovės
* Didesni koeficientai ir greitesni išmokėjimai nei „Bet365“!
Profesionalus klientų aptarnavimas lažybų sektoriuje yra absoliučiai būtinas. O kaip tai atrodo „Bet365”, vienam žinomiausių internetinės sporto lažybų rinkos žaidėjų.
Susisiekti su „Bet365” – taip paprasta, kaip rašoma svetainėje?
Bet365 pasikliauja operatyvumu. Pagalbos teikimo būdas labai paprastas: jei jums, kaip žaidėjui, kyla klausimų ar reikia pagalbos, rašykite – per pokalbį arba el. paštu. Nereikia pildyti formų ar vartyti išsamių DUK. Tai neabejotinai didelis pliusas, ypač kai pagalvoji, kad daugelis šios pramonės šakos platformų jau šiame etape gali veiksmingai jus atbaidyti.
Techninės pagalbos komanda dirba praktiškai visą parą ir į žinutes atsako „kaip įmanoma greičiau”. Patys tai išbandėme, o mūsų įspūdžius galima apibūdinti trumpai – gana teigiamas netikėtumas. Vidutiniškai atsakymo pokalbio metu sulaukėme per keliolika minučių (rašėme kelis kartus, kiekvieną kartą pranešdami apie vis kitą problemą: prisijungimo problemas, matomų gyvų statymų nebuvimą, klausimus dėl neteisingo laimėjimų apskaičiavimo ar problemų, susijusių su lėšų išėmimu), o susisiekimas el. paštu – priklausomai nuo valandos – paprastai užsitęsdavo nuo 30 iki 60 minučių.
Žinoma, ne visada viskas buvo taip idealu. Vieną kartą atsakymas į mūsų klausimą buvo ignoruotas ir konsultanto patarimo sulaukėme tik išsiuntę priminimo el. laišką.
Didesni sporto šakų koeficientai nei „Bet365” – išbandykite „22bet
Pokalbis gyvai arba el. paštu – kas geriau veikia Bet365?
Atsakymas paprastas – tiesioginis pokalbis laimi su kaupu. Praktiškai po kiekvieno bandymo susisiekti su manimi per tiesioginį pokalbį per kelias akimirkas pavykdavo užmegzti ryšį su konsultantu. Atsakymai buvo greiti ir protingi, be nereikalingo delsimo ar nereikalingo supažindinimo.
El. paštu? Taip pat veikia, bet labiau kaip kontaktinė forma mažiau skubiems klausimams spręsti. Vieną kartą, kai teiravomės dėl sąskaitos už konkretų augalą, kuris, regis, buvo neteisingai įvertintas, atsakymo sulaukėme maždaug po dviejų valandų. Neblogai… bet nebe taip greitai, kaip pokalbis. Taigi verta el. paštą laikyti „plano B” galimybe – naudinga, kai negalite naudotis pokalbiais, bet tikrai ne pačia greičiausia.
Ar „Bet365” palaikymas gali būti laikomas patikimu?
Palyginti su konkurentais? Be jokios abejonės – taip. Žinoma, neapsieita ir be nedidelių nesklandumų. Viena iš mūsų problemų taip ir liko neišspręsta, o tai šiek tiek gadina bendrą vaizdą. Tačiau nepaisant to, patirties visuma byloja ” Bet365″ naudai. Sistema veikia, žmonės yra kompetentingi ir visa tai yra nušlifuota. Tai ne tik mūsų įspūdis, bet ir tai, ką patvirtina vartotojų atsiliepimai internete. Kai kitose svetainėse palaikymas yra minimalus, Bet365, atrodo, supranta, kad vartotojas, kuris greitai gauna pagalbą, yra labiau linkęs grįžti ir žaisti dar kartą.
Daugiau akcijų ir premijų nei Bet365 – Rabona.com
Bet365 palaikymas:
Argumentai už:
Greitas ir patogus kontaktas per tiesioginį pokalbį
Nereikia pildyti formų – tik žinutė
24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę teikiamas palaikymas – paprastai per kelias minutes
Kompetentingi ir paslaugūs konsultantai
Efektyvus aptarnavimas ir el. paštu (nors šiek tiek lėčiau)
Minusai:
– Būna atvejų, kai pranešimas ignoruojamas – reikia susisiekti dar kartą
Greitesni išmokėjimai ir geresni koeficientai nei Bet365 – apsilankykite 1xbet
